introduzione

Steve Comely prende sul serio la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo, come e quando vengono raccolte, per cosa le utilizziamo ora e come le utilizzeremo in futuro e i dettagli delle circostanze in cui potremmo divulgarle a terzi. Se avete domande sul modo in cui le vostre informazioni vengono raccolte o utilizzate a cui non viene data risposta dalla presente Informativa sulla privacy e/o eventuali reclami, contattateci all'indirizzo info@stevecomely.com

Visitando e utilizzando www.stevecomely.com (il “Sito Web”) o qualsiasi altra applicazione o sito Web (“Applicazione”) per l'acquisto di prodotti da Steve Comely, l'utente riconosce di aver letto, compreso e acconsentito alle pratiche in relazione all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla privacy e nelle nostre Condizioni d'uso. Se sei minorenne e/o di età inferiore a 18 anni, ti preghiamo di ottenere il consenso dei tuoi genitori o tutore prima di fornirci qualsiasi informazione personale se stai visitando e utilizzando il sito web (che è destinato solo a persone provenienti dall'Unione Europea).

Quali informazioni raccogliamo?

Quando registri un account con noi, effettui un ordine con noi o ci invii una richiesta, raccoglieremo alcune informazioni personali da te, ad esempio:

• Dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo postale, numeri di telefono e indirizzi e-mail
• Informazioni di accesso e account inclusi nome utente e password (anche se la tua password non ci è mai visibile)
• Dettagli personali tra cui sesso, città natale (tramite indirizzo di consegna) e cronologia degli acquisti
• Preferenze personali, comprese le tue preferenze di marketing, solo se ti iscrivi alla nostra newsletter o mailing list
• Tutte le comunicazioni quando ci contatti direttamente tramite e-mail, telefono, posta o modulo online
• Informazioni su pagamenti e transazioni: registrazioni del metodo di pagamento utilizzato, ma non raccogliamo i dettagli bancari e della carta di credito
• Informazioni fornite dai social media a cui hai dato il permesso di connetterti o collegarti al nostro sito, ad esempio dettagli dell'account dei social media come nome, ID Facebook, sesso, immagine del profilo, lingua, paese, ma non raccogliamo direttamente
• Informazioni sul tuo dispositivo, ad esempio se computer, tablet, smartphone, sistemi operativi, ISP e indirizzo IP
• Informazioni sulla tua posizione
• Informazioni su frodi o attività criminali relative al tuo account, incluso il controllo dei pagamenti per frode

Non raccogliamo informazioni sul pagamento o sulla carta di credito. Tutti i dati di pagamento e della carta di credito vengono raccolti ed elaborati da PayPal, Apple Pay o altro sistema di pagamento utilizzato da Steve Comely.

Potremmo raccogliere informazioni statistiche sul traffico del sito web, sulle vendite e altre informazioni relative all'utilizzo che potremmo trasmettere a terze parti selezionate. Queste statistiche non includono alcuna informazione che possa identificarti personalmente.

Potremmo anche ottenere informazioni su di te a seguito di autenticazione o controlli di identità.

Inoltre, per scopi di controllo qualità e formazione, potremmo monitorare o registrare le tue comunicazioni con noi.

Come utilizzeremo queste informazioni?

Utilizziamo queste informazioni per identificarti come cliente, per elaborare il tuo ordine, per consegnare prodotti, per verificare l'autenticità del pagamento, per aggiornare i nostri record, per consentire l'utilizzo delle funzionalità interattive del nostro servizio e per gestire in generale il tuo account con noi e se hai acconsentito a fornirci informazioni tramite posta, e-mail, messaggistica mobile, comunicazioni telefoniche e/o tramite qualsiasi altro mezzo elettronico, comprese le piattaforme di social network, sui nostri prodotti, eventi, promozioni e servizi. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per personalizzare il modo in cui il nostro sito Web ti appare e per personalizzare i contenuti delle nostre comunicazioni con te, in modo da rendere il sito Web e tali comunicazioni più pertinenti per te.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per i nostri studi interni di marketing e demografici, insieme a dati non personali per analizzare, profilare e monitorare i modelli dei clienti in modo da poter migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi e capire cosa potrebbe interessare a te e ad altri clienti .

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per comunicare informazioni sui prodotti, servizi, eventi di Steve Comely e per altri scopi promozionali. Per modificare le tue informazioni (e-mail o SMS) o annullare la ricezione delle comunicazioni di Steve Comely, accedi all'Account sul sito Web e modifica i tuoi dati come appropriato o contattaci tramite e-mail.

Si prega di contattare Steve Comely all'indirizzo info@stevecomely.com Se hai domande in relazione ai tuoi dati.

Conservazione e cancellazione delle informazioni personali

Cercheremo in ogni momento di rispettare i requisiti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e dal Data Protection Act del Regno Unito, 1998 (la "Legge") e qualsiasi legge e regolamento applicabile per garantire che le informazioni personali che ci fornisci vengono mantenuti adeguatamente protetti e trattati in modo equo e legale.

I tuoi dati saranno conservati e gestiti da Steve Comely, che agisce in qualità di Titolare del trattamento ai fini della Legge.

Non memorizziamo i dettagli della carta di credito, né condividiamo i dati del cliente con terze parti. Nessun dato relativo alla carta di credito viene elaborato attraverso i nostri server. PayPal, Sagepay o altri sistemi di pagamento utilizzati da Steve Comely elaborano gli acquisti effettuati con carta di credito.

Conserveremo le tue informazioni solo finché rimarrai un cliente attivo e per i 3 anni successivi o come altrimenti richiesto dalla legge.

Se desideri richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, o desideri modificare le tue preferenze in qualsiasi momento, contattaci info@stevecomely.com

Protezione e gestione delle tue informazioni personali

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci vengono inviati e qualsiasi trasmissione è a tuo rischio.

Utilizziamo tuttavia procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato, ove possibile. Le informazioni personali forniteci tramite il Sito Web o tramite qualsiasi Applicazione e le transazioni online con carta di credito vengono trasmesse attraverso un server sicuro utilizzando la tecnologia di crittografia Secure Socket Layering (SSL). L'intero sito Web è "https", la "s" indica che ti trovi in ​​un'area sicura che utilizza SSL. Il tuo browser potrebbe anche darti un messaggio pop-up che ti informa che stai per entrare in un'area sicura o visualizzare l'immagine di un lucchetto.

Il Sito Web e le Applicazioni utilizzano questa tecnologia di crittografia per proteggere le tue informazioni durante il trasporto dei dati. SSL crittografa le informazioni sull'ordine come nome, indirizzo e numero di carta di credito. Anche il nostro centro assistenza clienti e i nostri negozi operano su una rete privata e sicura. Tieni presente che l'e-mail non è crittografata e non è considerata un mezzo sicuro per trasmettere i dati della carta di credito.

Cookie e come li utilizziamo

I cookie sono piccole porzioni di informazioni che vengono rilasciate sul tuo computer quando visiti un sito web e che memorizzano e talvolta tengono traccia delle informazioni sull'utilizzo del sito web. Quando accedi al nostro sito, il nostro server web invia un cookie al tuo computer che ci consente di riconoscere il tuo computer. Associando i numeri identificativi nei cookie con altre informazioni sui clienti che fornisci quando, ad esempio, accedi al sito, sappiamo che le informazioni dei cookie si riferiscono a te.

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza utente e la qualità del nostro sito e del nostro servizio. Ciò include tenere traccia di ciò che hai nel carrello, ricordarti quando ritorni sul nostro sito, identificare come navighi su Internet, incluso dove fai clic e da quale sito web sei arrivato.

Continuando a utilizzare questo sito, comprendi e acconsenti alle nostre impostazioni e utilizzo dei cookie.

Aggiornamento e revisione dei tuoi dati personali

Puoi modificare o aggiornare le tue informazioni accedendo all'Account sul sito Web e modificando i tuoi dati come appropriato.

Come posso annullare l'iscrizione agli aggiornamenti via email?

Hai il diritto di annullare la ricezione degli aggiornamenti via email da parte nostra in qualsiasi momento. Se ti sei registrato per ricevere aggiornamenti da noi e non desideri più riceverli, puoi richiederci di modificare le tue preferenze come indicato nella comunicazione specifica, ad esempio utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione incluso in tutti gli aggiornamenti via email o tramite e-mail info@stevecomely.com con "unsubscribe" nella riga dell'oggetto.

Altre persone che potrebbero utilizzare le tue informazioni personali

In determinate circostanze potremmo condividere le tue informazioni con società affiliate, comprese altre società Steve Comely a livello globale, joint venture, affiliati, licenziatari e fornitori di servizi selezionati che svolgono funzioni per nostro conto come evadere ordini, elaborare pagamenti ed eseguire servizi o dati promozionali. gestione. Ciò include le società che abbiamo scelto per gestire il nostro servizio di spedizione degli ordini e qualsiasi società di consegna che potremmo utilizzare di volta in volta. Potremmo anche condividere le tue informazioni con altre società che ci assistono nella promozione dei nostri prodotti e servizi al fine di fornirti servizi clienti migliorati e/o condividere con te informazioni sui nostri prodotti e servizi. In ogni caso, forniremo a queste società solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere i loro servizi e non sarà loro consentito utilizzare le informazioni per altri scopi. Saranno autorizzati a utilizzare le tue informazioni solo nel modo in cui li istruiremo e come consentito dalla legge.

Riconosci e accetti inoltre che in determinate circostanze potremmo divulgare informazioni personali che ti riguardano a terzi, ad esempio, per conformarsi a eventuali requisiti di legge, per rispettare qualsiasi procedimento legale, allo scopo di ottenere consulenza legale, per finalità di riduzione del rischio di credito, per prevenire e individuare frodi e/o per proteggere e difendere i diritti e la proprietà di Steve Comely e delle società affiliate. Ogni volta che divulghiamo le tue informazioni ai fini della riduzione del rischio di credito e della prevenzione delle frodi, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che rimangano sicure.

Nel caso in cui noi o una parte della nostra attività subiamo una riorganizzazione o veniamo venduti a terzi, accetti che qualsiasi informazione personale in nostro possesso su di te possa essere trasferita a tale entità riorganizzata o a terzi.

Potremmo trasferire le informazioni che raccogliamo da te a società affiliate, comprese altre società Steve Comely, joint venture, affiliati, licenziatari, altre società che ci assistono nella promozione dei nostri prodotti e servizi e a fornitori di servizi selezionati che svolgono funzioni per nostro conto, in base nei paesi dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) o nel tuo paese di residenza e queste informazioni potrebbero essere archiviate ed elaborate in tali paesi. Inviando i tuoi dati personali sul Sito Web e/o su qualsiasi Applicazione, accetti tale trasferimento, archiviazione e/o elaborazione nel SEE o nel tuo Paese di residenza. Nel caso in cui trasferiamo, archiviamo o elaboriamo i tuoi dati personali in un paese al di fuori del SEE, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le informazioni siano trattate in modo sicuro in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legge e altre norme applicabili sulla protezione dei dati. legislazione.

Diritto di residenza nel SEE

Se risiedi nel SEE, hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché il diritto di presentare reclami che sia nel tuo migliore interesse, segnalando all'autorità di controllo competente . Potrà esercitare tali diritti inviando una email a info@stevecomely.com

Se abbiamo raccolto ed elaborato le tue informazioni personali con il tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattando info@stevecomely.com

Hai il diritto di annullare l'iscrizione agli aggiornamenti via email da parte nostra in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione incluso in tutti gli aggiornamenti via email o inviando un'e-mail a info@stevecomely.com con "annulla iscrizione" nella riga dell'oggetto.

Collegamenti di terze parti

Il Sito Web e/o le Applicazioni possono di tanto in tanto contenere collegamenti ad altri siti Web non controllati da noi. Non accettiamo responsabilità per le pratiche sulla privacy, i dati raccolti o il contenuto di tali altri siti web. Gli operatori di questi siti Web collegati non hanno l'obbligo di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Se su tali siti Web sono presenti termini e condizioni, altre informative o politiche sulla privacy, è necessario esaminarli attentamente poiché l'utilizzo di tali siti potrebbe essere soggetto ad essi.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. L'Informativa sulla Privacy modificata sarà pubblicata sul Sito. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per verificare le modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Se continui a utilizzare il sito Web o se ci invii informazioni in seguito a tali modifiche, si riterrà che tu le abbia lette e accettate.